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광주은행, 금융권 최초 토스(toss)와 인적 교류 시행해 협업 강화
송종욱 광주은행장의 제안으로 토스(toss)와 기업간 업무방식 및 조직문화 공유를 위한 인적 교류 프로그램 진행
이학수기자



(광주=브레이크뉴스) 이학수 기자= 광주은행은 지난 1일부터 이틀간 모바일 금융 플랫폼 ‘토스(toss)’ 운영업체인 ㈜비바리퍼블리카 본사에서 인적 교류 프로그램을 진행했다고 밝혔다.

 

이번 프로그램은 지난 2월, 디지털 금융 신규 서비스 및 제휴 마케팅 활성화를 위한 광주은행과 토스(toss)의의 업무 협약식에서 송종욱 광주은행장의 제안으로 시작됐다.

 

송종욱 광주은행장은 디지털 혁신 금융 선도를 위해 기존의 틀에 갇혀 있는 은행원만의 사고방식에서 벗어나 금융과 혁신기술을 다양하게 접목하는 핀테크 기업의 디지털 마인드를 직원들이 직접 체감해보는 경험을 할 수 있도록 이번 인적 교류 프로그램을 제안했으며, 이승건 대표가 이를 받아들여 금융권 최초로 토스(toss)와 함께 프로그램을 진행했다.

 

광주은행 행원 및 과장 등 8명의 직원들은 이틀간 스타트업에서 시작해 기업가치 수조원 대의 핀테크 기업으로 성장한 토스(toss)의 일하는 방식을 체험하며, 기업간 조직문화 및 업무방식을 공유하는 시간을 가졌다.

 

이를 위해 광주은행과 토스(toss)의 제휴사업으로 진행중인 ‘입출금계좌 신규 마케팅 방안’에 대한 문제 현상 파악 및 결론 도출 과정을 토스(toss)의 업무방식으로 진행하며 효율적인 의사결정 방식을 몸소 경험했다.

 

이번 인적 교류 프로그램에 참여한 광주은행 직원은 “은행의 조직 문화는 다소 수직적인데 반해 토스(toss)의 의사결정 방식은 상당히 자유롭고, 수평적이었다. 이러한 조직 문화로 인해 상품 제작 과정이 얼마나 달라질 수 있는지에 대해 깊이 깨달았다.

 

이번 프로그램을 통해 미래 디지털 금융의 성장 방향에 대한 의견을 공유함과 동시에 효율적인 업무방식과 조직문화가 미치는 긍정적인 파급력을 절실히 느꼈다”고 말했다.

 

한편, 광주은행은 지방은행의 지역적 한계를 뛰어넘기 위해 디지털역량 강화로 대면 및 비대면채널 영업을 동시에 아우르는 혁신전략 구축에 박차를 가하고 있다.

 

지난 2019년 9월, 토스(toss)와 협약을 통해 제1금융권 최초로 토스(toss) 앱(APP)을 통한 ‘모바일 대출 금리 비교 서비스’를 실시하여 시중은행과 비교해 한박자 빠르게 핀테크업과의 협업에 빠른 결정을 보인 광주은행은 금융권 최초로 토스(toss) 앱에서 광주은행 입출금계좌에 대한 거래내역 알림서비스를 실시하고, 토스(toss) 앱에서 광주은행 ‘내통장’을 개설 시, 토스머니를 지급하는 이벤트를 진행하는 등 핀테크 기업과의 협업을 적극적으로 이어가며 디지털 선도은행으로의 도약에 전력을 기울이고 있다.

 

송종욱 광주은행장은 “앞으로 핀테크 및 빅테크 기업의 금융산업 진출 등 금융권의 치열한 경쟁환경이 예상되는 가운데 광주은행은 변화와 혁신으로 무장해 내실있는 질적 성장을 이뤄낼 것이다”고 강조하며, 직원들에게 “지속가능한 100년 은행의 도약을 위해서는 변화를 두려워하지 않는 자신감과 위기를 기회로 만드는 열정이 필요하다 ”고 당부했다.

 

아래는 위의 글을 구글번역이 번역한 영문의 <전문>이다. Below is an English translated by Google Translate.

 

Gwangju Bank strengthens collaboration by conducting personal exchanges with toss for the first time in the financial sector

At the suggestion of Gwangju Bank President Song Jong-wook, toss and a human exchange program to share business methods and organizational culture between companies

 

(Gwangju = Break News) Reporter Haksoo Lee = Gwangju Bank announced that it has conducted a human exchange program at the headquarters of Viva Republica, a mobile financial platform'toss' operator, for two days from the 1st.

This program began with the proposal of Gwangju Bank President Song Jong-wook at a business agreement ceremony between Gwangju Bank and toss to activate new digital financial services and affiliate marketing in February.

Gwangju Bank President Song Jong-wook will be able to experience the digital mind of a fintech company that combines financial and innovative technologies in a variety of ways to lead digital innovation finance, freeing from the banker's own mindset. A human exchange program was proposed, and CEO Seung-Geon Lee accepted it and conducted the program with toss for the first time in the financial sector.

Eight employees, including Gwangju Bank haengwon and manager, experienced the working method of Toss, which started as a startup and grew into a fintech company with trillions of won in corporate value, and shared the organizational culture and work method between companies.

To this end, the process of identifying the problem and drawing conclusions about the ‘new marketing plan for deposit/withdrawal accounts’, which is underway as a partnership project between Gwangju Bank and toss, was conducted through the work method of toss and experienced an efficient decision-making method.

An employee of Gwangju Bank, who participated in this human exchange program, said, “The organizational culture of the bank is somewhat vertical, but the toss decision-making method was quite free and horizontal. I was deeply aware of how different the product production process can be due to this organizational culture.

Through this program, I felt desperately about the positive impact of efficient work methods and organizational culture while sharing opinions on the future direction of digital finance.”

Meanwhile, Gwangju Bank is striving to build an innovation strategy that encompasses both face-to-face and non-face-to-face channel sales by strengthening its digital capabilities to overcome regional limitations of local banks.

In September 2019, through an agreement with toss, the first financial sector to provide a'mobile loan interest rate comparison service' through the toss app (APP), which is faster than commercial banks, in order to collaborate with fintech-up. Gwangju Bank, which showed a quick decision, is the first in the financial industry to provide a notification service for transaction details of Gwangju Bank deposit and withdrawal accounts in the toss app, and pays toss money when opening the Gwangju Bank'My Passbook' in the toss app. By holding events and actively collaborating with fintech companies, the company is making every effort to become a leading digital bank.

Gwangju Bank President Song Jong-wook emphasized, “Amid fierce competition in the financial sector, such as fintech and big tech companies entering the financial industry in the future, Gwangju Bank will achieve substantial qualitative growth armed with change and innovation.” “In order for the bank to leap forward for a sustainable 100 years, it is necessary to have confidence that is not afraid of change and a passion that turns crises into opportunities,” he said.


 
기사입력: 2021/04/08 [09:48]  최종편집: ⓒ 브레이크뉴스 전남
 
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