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장성군, 인공지능 통번역기 비치로 ‘언어장벽 허물어
군. 65개 다국적 언어 지원.. 결혼이민자·근로자 등 외국인 민원 편의 도모.
이학수기자
▲ 전남 장성군청 전경    



(장성=브레이크뉴스) 이학수 기자= 장성군이 외국인을 위한 인공지능(AI) 통번역기를 비치·운영한다.

 

군은 지난 3월 26일 외국인의 민원편의 서비스를 확대하기 위해 군청 민원실에 음성인식 통번역기를 비치했다. 통번역기는 영어, 중국어, 일본어, 러시아, 프랑스어 등 65개의 다국적 언어를 지원해 민원처리 서비스를 원활하게 제공하게 된다.

 

현재 장성군에 거주하는 결혼이민자, 외국인 근로자는 약1,000여 명으로 필리핀, 중국, 일본, 베트남 등 국적이 다양하다. 그동안 외국어 통역서비스 도우미가 없어 민원처리에 어려움이 있었지만, 이번 통번역기 비치로 언어장벽 없는 민원서비스 제공이 가능하게 됐다.

 

군은 읍·면 수요조사를 통해 통번역기를 읍·면 민원실에도 비치해 사회적 배려 대상자인 외국인에 대한 원활한 민원 서비스를 더욱 도모할 예정이다.

 

유두석 군수는 “지역사회 구성원인 다문화 가정 및 외국인 근로자들이 소통에 불편을 겪지 않도록 민원 편의 서비스를 점차 확대할 예정이다”며 “누구나 편리하게 이용할 수 있는 민원실을 만들도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.

 

한편 장성군은 이장 등 지역네트워크를 활용하여 사각지대 외국인 근로자를 발빠르게 찾아 선제적으로 코로나19 진단검사를 실시한 내용이 국무총리 주재 영상회의에서 모범사례로 소개된 바 있다.

 

아래는 위의 글을 구글번역이 번역한 영문의 <전문>이다. Below is an English translated by Google Translate.

 

Jang Seong-gun, ‘Break down the language barrier..’

group. Support for 65 multinational languages.. Convenience for foreigner complaints such as marriage immigrants and workers.

 

(Jangseong = Break News) Reporter Lee Hak-soo = Jang Sung-gun installs and operates an artificial intelligence (AI) interpreter for foreigners.

On March 26, the military installed a voice recognition interpreter in the civil petition office of the county office to expand the service for foreigners' complaints. The interpreter and translator will support 65 multinational languages ​​such as English, Chinese, Japanese, Russian, and French, and will provide a smooth service for handling civil complaints.

Currently, there are about 1,000 marriage immigrants and foreign workers residing in Jangseong-gun, with various nationalities such as the Philippines, China, Japan, and Vietnam. Until now, there have been difficulties in handling complaints due to the lack of foreign language interpreter service assistants, but the provision of this interpreter and interpreter makes it possible to provide civil service without language barriers.

The county plans to provide an interpreter and translator in the civil petition office of the towns and villages through a demand survey of the towns and towns to further promote smooth civil service for foreigners who are subject to social consideration.

Gunsu Yoo Doo-seok said, "We will gradually expand the service for civil complaints so that multicultural families and foreign workers who are members of the community do not experience communication difficulties."

Meanwhile, Jang Seong-gun, using local networks such as Lee Jang, quickly found foreign workers in blind spots and preemptively conducted a corona 19 diagnostic test, which was introduced as an exemplary case at a video conference hosted by the Prime Minister.

 

 


 
기사입력: 2021/04/02 [02:08]  최종편집: ⓒ 브레이크뉴스 전남
 
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