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광주광역시 '콜센터 메카로 자리잡아'
광주시 - 동양생명 콜센터 투자양해각서 조인식
이학수기자

광주광역시가 명실공히 콜센터의 메카로 자리 잡아가고 있다.

광주광역시가 명실공히 콜센터의 메카로 자리 잡아가고 있다.
   
현재 광주에 23개 기업 4천630석의 전국 최고 규모의 콜센터가 운영되고 있고 콜센터 전용건물 건립과 직업전문학교 설립이 추진되고 있기 때문이다.

광주시에 따르면 청년실업이 사회문제로 대두되기 시작한 지난 2003년부터 콜센터 유치에 적극 나선 결과, 올해까지 18개 기업 2천 807석을 유치했다. 현재 시에는 23개 기업 4천630석의 콜센터가 구축, 운영중이다.

특히 시는 올들어서만도 하나로텔레콤 100석, 해양도시가스 22석, 금호생명 60석, 대한화재 100석, 삼성화재 350석을 유치한데 이어 14일 동양생명과 120석 규모의 콜센터 투자양해 각서를 체결하는 등 총 6개사 752석의 콜센터를 유치했다.

광주로 콜센터가 몰리는 것은 민선3기 이후 시가 콜센터 산업을 지역 특화산업으로 육성하기 위해 다양한 업종의 콜센터 기업유치에 최선의 노력을 기울인데 따른 것으로 풀이된다.

여기에 다른 지역보다 우수한 고급인력이 풍부하고 지원 인프라 등 기반시설도 잘 갖춰져 있다는 것도 한몫을 차지하고 있다.

특히 시는 콜센터 유치에 더욱 박차를 가하기 위해 장기적으로 콜센터 전용건물 건립을 추진하는 한편 보조금 지원 확대도 검토중이며, 텔레마케터를 전문적으로 양성할 직업전문학교 설립 등을 적극 추진할 계획이다.

광주시  최현주 경제통상국장은 “올 하반기에 2~3개 콜센터가 추가로 광주에 문을 열 예정”이라며 “앞으로 콜센터의 안정적인 인력 공급 기반과 산업기술정보망 등 인프라 구축에도 최선을 다해 광주시가 콜센터 투자의 최적지가 되도록 하겠다”고 밝혔다.

 
기사입력: 2006/08/15 [23:20]  최종편집: ⓒ 브레이크뉴스 전남
 
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